Bestil opringning

Udfyld formularen, så ringer vi dig op hurtigst muligt

Hvis vi ikke kan få fat i dig, sender vi en mail i stedet

Har du en supporthenvendelse? Så er det bedre at sende en mail til support@shoporama.dk

Nødsituation

Ved akutte situationer eller nedbrud kan du sende en SMS til vores vagttelefon

Vagttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende information:

  • Dit navn og webshop
  • Beskrivelse af problemet
  • Dit telefonnummer for tilbageringning

Bemærk: Denne service er kun til kritiske situationer hvor din webshop er nede eller har alvorlige problemer. For almindelig support, brug venligst vores normale supportkanaler.

Brug for hjælp?

Udover vores support artikler her anbefaler vi også at søge efter hjælp i vores hjælpeforum på Facebook, hvor en masse af vores hjælpsomme kunder og samarbejdspartnere muligvis kan hjælpe dig.

Finder du ikke svaret i en artikel her, er du velkommen til at sende os en e-mail på support@shoporama.dk.

Telefonnummer i MobilePay

Hvorfor telefonnummeret ikke forudfyldes i MobilePay, og hvad kunden kan gøre.

Shopejer

Hreflang og alternate-tags for flersprogede webshops

Guide til at lave hreflang alternate-tags for produkter i Shoporama-shops der kører på flere sprog.

Udvikler

Produktoversigten

Guide til produktoversigten i Shoporama: Søg, filtrer, sorter og masseredigér dine produkter effektivt fra produktlisten.

Shopejer

Rediger produkt

Guide til produktredigeringssiden i Shoporama. Gennemgang af alle sektioner: generelt, beskrivelser, billeder, kategorier, labels, lager, profiler, varianter, mængderabat, samlepakker, kredit, ekstrafelter, søgning, relaterede produkter, filer, abonnement, moms, miljø og prisovervågning.

Shopejer

Ordrekø

Guide til ordrekøen i Shoporama. Se status på automatiske ordrehandlinger som capture, fakturering og lagertræk, og lær hvordan du administrerer køen.

Shopejer

Ordrelabels

Guide til ordrelabels i Shoporama. Opret farvekodede labels til at organisere og kategorisere dine ordrer, og opsæt automatisk tildeling baseret på kunde eller ordretype.

Shopejer

Google Ads konverteringssporing

Guide til at opsætte Google Ads konverteringssporing i Shoporama. Mål køb, tilføj til kurv og checkout-handlinger med Conversion ID og Conversion Labels.

Shopejer

Kategorier i din webshop

Lær at oprette og administrere kategorier i din Shoporama-webshop. Guide til hierarkisk struktur, SEO-indstillinger, import via CSV, sortering og tips til god kategoristruktur.

Shopejer

Leverandører i Shoporama

Guide til leverandører i Shoporama: opret og administrer leverandører, tilknyt dem til produkter, brug bestillingslisten, statistik og dropshipping-funktionen.

Shopejer

Brands og mærker i Shoporama

Guide til brands og mærker i Shoporama: opret brands, upload logoer, link til brandsider, brug i filtrering, Google Shopping og statistik.

Shopejer

Lande og valuta

Guide til opsætning af lande, momssatser, momszoner, fragtmuligheder og valuta i din Shoporama-webshop.

Shopejer

Produktprofiler og varianter

Guide til produktprofiler og varianter i Shoporama. Forstå hvordan profiler, attributter og varianter hænger sammen.

Shopejer

Menuer og navigation

Lær hvordan du opretter og redigerer menuer i din webshop. Artiklen gennemgår menupunktstyper, hierarki, placeringer og drag-and-drop sortering.

Shopejer

Åbne kurve — Se og gendan forladte indkøbskurve

Shopejer

Konverteringsrate — forstå og forbedre din statistik

Forstå hvad din konverteringsrate betyder, og hvordan du bruger statistiksiden i Shoporama til at følge udviklingen over tid.

Shopejer

Kundestatistik — forstå dine kunders adfærd

Kundestatistik-siden i Shoporama giver dig overblik over returkundesats, kundesegmenter og dine mest værdifulde kunder.

Shopejer

Lagerstatistik — overblik over dit lager

Lagerstatistik giver dig et samlet overblik over din lagersituation — fra bundet kapital i dead stock til produkter der snart løber tør.

Shopejer

Statiske sider

Lær hvordan du opretter og redigerer statiske sider som Om os, Handelsbetingelser og Kontakt i Shoporama.

Shopejer

Håndtér dine ordrer i Shoporama

Guide til at håndtere ordrer i Shoporama — fra modtagelse til forsendelse og statusopdateringer.

Shopejer

Plukkeliste

Guide til Shoporamas plukkeliste. Pluk og pak ordrer effektivt med stregkodescanning, batchstyring og mobilvenligt interface.

Shopejer

Viser 1–20 af 278 artikler